À la recherche d'un soutien : stratégies d'interaction utilisées par les aidantes naturelles auprès des professionnels de la santé

Résumé

Un soutien de la part des professionnels de la santé peut aider les aidantes naturelles à accomplir leurs tâches et produire un effet positif sur leur santé. Cette étude a pour but d'explorer les perceptions que détiennent les femmes concernant le soutien qu'elles peuvent obtenir des ressources communautaires en situation où elles prennent soin d'un membre de la famille atteint de démence. Les questions énoncées dans le cadre de cette recherche sont les suivantes : quels sont les facteurs influençant les interactions des aidantes naturelles avec les professionnels de la santé lorsque celles-ci demande de l'aide? Quelles stratégies les femmes emploient-elles dans leurs interactions avec le personnel de la santé pour s'assurer un soutien? L'interaction symbolique a servi de fondation théorique dans le cadre de cette étude, qui incluait une analyse secondaire de 62 entrevues réalisées auprès de 20 femmes portant sur leur vécu en tant que dispensatrices de soins. De plus, de nouvelles données ont été recueillies auprès de deux groupes de discussion avec l'aide de huit volontaires recrutées au sein des 20 participantes originelles. Selon les données, les attentes des femmes concernant leur rôle de pourvoyeuses de soins et leur évaluation de l'état de la personne recevant les soins ont influencé leurs interactions avec le personnel soignant lorsqu'elles ont demandé de l'aide. Elles avaient recours à quatre stratégies élargies: la collaboration, l'entente raisonnable, la réticence et la bataille/la lutte. Le recours à ces stratégies variait selon le degré de partage décisionnel dont elles bénéficiaient avec le personnel soignant et était accompagné d'expériences positives et négatives. Ces résultats confirment l'importance de la réciprocité dans les relations avec le personnel soignant et appuie l'utilisation de modèles de pratiques professionnelles axés sur le partenariat et l'autonomisation.