Les déterminants en matière d'utilisation des services de santé par les personnes à faible revenu

Résumé

La pauvreté a une influence sur l'état de santé, l'espérance de vie, les comportements en matière de santé et l'utilisation des services de santé. Cette étude avait pour objectif d'examiner les facteurs influant sur l'utilisation des services de santé par les personnes vivant dans la pauvreté. Dans la première phase de l'étude, 199 utilisateurs de services de santé appartenant à la frange pauvre de la population de deux grandes villes canadiennes ont été interviewés par des pairs. Dans la deuxième phase, des entrevues de groupe avec des personnes vivant dans la pauvreté (n = 52) ont été effectuées. Les données ont été étudiées à l'aide d'une analyse de contenu thématique. Ainsi, divers services de santé ont été utilisés afin de répondre à des besoins fondamentaux en matière de santé, d'établir des contacts humains et de composer avec les difficultés de la vie. L'utilisation des services dépendait de la proximité de ceux-ci, de la capacité financière des personnes, de la commodité, de l'information fournie ainsi que de l'attitude et des comportements des intervenants. Les obstacles à l'utilisation des services étaient attr ibuables à des inégalités en matière de revenu. Par conséquent, pour promouvoir la santé des personnes vivant dans la pauvreté, les infirmières, les infirmiers et les autres professionnels de la santé peuvent accroître l'accessibilité et la qualité des services, améliorer leurs interactions avec les personnes à faible revenu, leur fournir de l'information sur les services offerts, procurer des services coordonnés au sein des communautés, collaborer avec d'autres secteurs et préconiser activement la mise en place de services et de politiques plus équitables.