Les conséquences d'une crise sanitaire nationale : une exploration qualitative de l'expérience des infirmières communautaires face au SRAS

Résumé

Nous avons mené cette étude dans le but d'approfondir notre compréhension de l'effet provoqué par la crise du SRAS sur le travail et la vie personnelle des infirmières communautaires. Afin de connaître leurs perceptions à ce sujet, nous avons sondé 941 infirmières communautaires employées dans différents services de santé de la province de l'Ontario au Canada. Les données qualitatives recueillies ont été organisées en thèmes et sous-thèmes selon deux catégories : L'expérience en tant que telle (récits sur les opérations, l'organisation de l'intervention et le vécu personnel) et Les leçons tirées de l'expérience (occasions d'apprentissage personnel, de formation professionnelle, d'élaboration des politiques et réflexion sur les enjeux politiques et administratifs). Les résultats sont analysés sous l'angle des enseignements suscités par la crise à l'échelle locale, nationale et internationale. Le rôle de facteurs comme l'efficacité de la communication, la coordination des interventions d'urgence et la formation sont examinés à la lumière des politiques et des réactions administratives face au protocole à observer en cas de maladie infectieuse. Une réflexion d'une grande pertinence en ces temps où la crainte de nouvelles pandémies refait surface.