Les cas de violence au travail rapportés par les infirmières canadiennes

Résumé

Cette étude avait pour but de déterminer la prévalence, les causes et les formes de la violence au travail, en prenant appui sur les cas rapportés par des infirmières évoluant dans un milieu de soins actifs, dans la province de Québec, au Canada. Le système de santé québécois connaît actuellement une pénurie d'infirmières qualifiées, ce qui a donné lieu à un environnement de travail oppressif, marqué par la violence envers les infirmières. L'étude, de nature descriptive, se fonde sur un échantillon de 181 infirmières (sur une possibilité de 300). Les données ont été recueillies en 2003 à l'aide d'une traduction française du questionnaire Workplace Violence Events. Elles montrent que 86,5 % des infirmières ont été victimes d'un incident violent à plus d'une reprise. Ces actes avaient un caractère physique (10,6 %), psychologique (86,4 %) ou sexuel (30,7 %); ils ont été infligés par un collègue (65,9 %), un supérieur (59,6 %) ou un médecin (59,1 %). Les infirmières devraient être sensibilisées à la prévalence de la violence au travail. Il faudrait aussi instaurer de toute urgence des mesures préventives pour veiller au bien-être de tous les membres de la profession.