L'égalité d'accès aux services de santé : l'expérience des réfugiées et des demandeuses d'asile qui s'occupent d'un enfant d'âge préscolaire malade

Résumé

On sait peu de choses sur l'accès aux services de santé des enfants d'âge préscolaire issus de familles de réfugiés ou qui ont présenté une demande d'asile au Canada. Dans le cadre de cette étude fondée sur une approche à méthodes mixtes, nous avons recueilli des données auprès d'un échantillon choisi à dessein constitué de 55 mères habitant dans une ville de deuxième rang de la province de l'Ontario. Ces données soulèvent des questions sur l'accès de ces familles aux soins primaires. Des facteurs autres que les besoins déterminent si une mère accédera ou non à des soins pour son enfant. Même si tous les enfants avaient vu un médecin au cours de l'année précédente et que 78 % disposaient d'un prestataire de soins attitré, leurs mères avaient éprouvé des difficultés à obtenir des soins lorsque le besoin se présentait. Ces difficultés sont liées au faible revenu, aux problèmes relatifs à l'assurance-maladie, à la méconnaissance des services offerts, à la peur d'être jugée en tant que parent et à la discrimination perçue. Ces observations comportent des implications pour les prestataires de soins, dont les personnes qui travaillent dans les services d'établissement, la protection de l'enfance et la santé publique.