Améliorer les compétences et les connaissances des infirmières grâce à la technologie : un exemple de télésanté à l'étranger

Résumé

L'usage des technologies mobiles (les cellulaires) dans la prestation des soins de santé se répand presque partout. Il s'étend des applications simples (envoi de messages courts ou SMS) à des applications complexes en temps réel (télédiagnostic et télésurveillance). Parmi les possibilités offertes par la télésanté, la plus importante concerne la perspective de propulser au 21e siècle les services de santé dans les pays en développement. Les chercheuses ont introduit une plateforme et une infrastructure portable et conviviale dans des établissements de santé sélectionnés dans cinq lieux de la région des Caraïbes, pour ensuite analyser l'expérience des infirmières à l'égard de ce type d'intervention. L'étude révèle des effets positifs sur différents plans : qualité de la vie au travail et des soins; interventions fondées sur des données probantes; contributions des infirmières à l'intégration de la télésanté aux politiques en matière d'informatique de la santé. Les auteures décrivent le cheminement nécessaire pour favoriser la participation des infirmières travaillant dans des contextes caractérisés par une pénurie de ressources à la prestation de soins facilitée par les technologies mobiles. Elles présentent les leçons à retenir, les défis et les possibilités, ainsi que des recommandations susceptibles d'implanter ces outils essentiels au sein de milieux semblables.