La quête de liens dans les milieux de travail des infirmières et infirmiers : une contribution à la théorie de l'autonomisation du personnel infirmier

Résumé

L'objectif de cette étude était d'examiner comment s'effectue l'exercice du pouvoir par les gestionnaires et le personnel infirmier en milieu hospitalier afin d'une part de mieux comprendre ce qui favorise ou contraint l'autonomisation des infirmières et infirmiers et d'autre part de contribuer au développement de la théorie de l'autonomisation du personnel infirmier. Le pouvoir d'action faisant partie intégrante de la notion d'autonomisation, l'attention portée par les administrateurs, les chercheurs et les décideurs aux résultats du personnel infirmier ainsi qu'aux difficultés avec lesquelles celui-ci doit composer dans son milieu de travail a rendu nécessaire le développement d'une compréhension théorique plus approfondie de l'exercice du pouvoir au sein de la relation qui lie les gestionnaires aux infirmières et infirmiers. Un échantillon composé de 26 membres du personnel infirmier de 3 unités d'un hôpital de soins tertiaires de l'ouest du Canada a été observé et soumis à des entretiens portant sur la façon dont les gestionnaires influencent la capacité des infirmières et infirmiers à effectuer leur travail. Une méthodologie favorisant le développement d'une théorie enracinée dans les données empiriques a été employée. L'étude a permis de constater que la quête de liens est le processus social fondamental à l'œuvre, ce qui indique que les gestionnaires jouent un rôle essentiel dans le milieu de travail et que le personnel infirmier a besoin que ceux-ci partagent avec lui l'exercice du pouvoir pour assurer la prestation aux patients de soins sécuritaires et de qualité.