Naviguer parmi les relations : le travail d'équipe du personnel infirmier dans la prestation des soins aux personnes âgées

Résumé

Le vieillissement de la population entraîne un accroissement de l'incidence des maladies chroniques et des tableaux cliniques atypiques de maladies aiguës. Bien que les recherches laissent entendre qu'une collaboration entre le personnel infirmier et les autres professionnels de la santé permet d'améliorer les soins aux personnes âgées, la façon dont cette amélioration se produit demeure incertaine. La présente étude qualitative décrit comment le personnel infirmier travaille en équipe pour assurer la prestation et la gestion des soins aux personnes âgées en milieu hospitalier. Naviguer parmi les relations offre un aperçu précieux du point de vue des infirmières et infirmiers travaillant en équipe les uns avec les autres, avec les responsables des opérations et avec les autres professionnels de la santé. Le langage utilisé dans le milieu contribue à accentuer la perception des infirmières et infirmiers de former un groupe sous-évalué au sein des équipes interprofessionnelles, ce qui en retour vient miner leurs efforts pour naviguer parmi les relations. Donner la possibilité aux équipes interprofessionnelles de mieux connaître le point de vue du personnel infirmier contribuerait à améliorer la prestation des soins aux personnes âgées en milieu hospitalier.